Privacy Policy

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podem ser recolhidos os seguintes dados pessoais, dependendo da forma como o utilizador interage com o site:

• Informações de contacto: nome, e-mail, telefone, morada;

• Dados de encomendas: morada de envio e faturação, histórico de compras;

• Dados de pagamento: processados por plataformas externas seguras (Wix Payments, PayPal, Stripe);

• Dados técnicos: endereço IP, navegador utilizado, dispositivo, páginas visitadas (através de cookies);

• Outros dados fornecidos voluntariamente, como mensagens enviadas através do formulário de contacto.

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3. Finalidade do Tratamento

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Os dados recolhidos têm as seguintes finalidades:

• Processamento de encomendas e entrega de produtos;

• Gestão de comunicações com o cliente;

• Resposta a pedidos de informação e apoio;

• Envio de newsletters (mediante consentimento);

• Cumprimento de obrigações legais e fiscais;

• Melhoria contínua do website e experiência de navegação.

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4. Fundamento Legal

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O tratamento é realizado com base nos seguintes fundamentos:

• Consentimento do titular dos dados;

• Execução de um contrato (ex. venda de produtos);

• Cumprimento de obrigações legais;

• Interesse legítimo do responsável pelo tratamento.

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5. Partilha de Dados com Terceiros

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Os dados pessoais podem ser partilhados com entidades externas apenas quando necessário para o cumprimento das finalidades acima descritas. Essas entidades incluem:

• Wix.com Ltd. – plataforma de alojamento do site e loja online;

• Serviços de pagamento – como Wix Payments, Stripe ou PayPal;

• Prestadores de serviços logísticos – no caso de envio de produtos;

• Ferramentas de análise de dados, como Google Analytics.

Todas as entidades envolvidas comprometem-se a garantir a proteção dos dados em conformidade com o RGPD.

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5.1 Dropshipping e Modalyst

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Este website utiliza o modelo de dropshipping para a comercialização de determinados produtos. Tal significa que, ao realizar uma compra, os dados pessoais necessários à entrega (como nome, morada e contacto telefónico) são partilhados com os fornecedores responsáveis pelo envio direto ao cliente.

Os fornecedores operam na plataforma Modalyst, integrada com a Wix, sendo obrigados a cumprir as disposições legais em matéria de proteção de dados.

As políticas de devoluções e reembolsos associadas aos produtos vendidos através de dropshipping seguem as diretrizes definidas pela Modalyst.
Poderás consultar essas informações detalhadas neste link oficial:
🔗 Modalyst - FAQs sobre Devoluções e Reembolsos

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6. Cookies

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Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, guardar preferências e recolher dados analíticos. O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade do website

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7. Conservação dos Dados

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Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário à prossecução das finalidades para as quais foram recolhidos, ou enquanto tal for exigido por lei.

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8. Direitos do Titular dos Dados

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Nos termos da legislação em vigor, o titular dos dados tem direito a:

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Retificação de dados inexatos ou incompletos;

• Apagamento dos seus dados, sempre que legalmente aplicável;

• Oposição ou limitação ao tratamento dos dados;

• Portabilidade dos dados;

• Retirada do consentimento previamente dado;

• Apresentação de reclamação junto da CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Para o exercício destes direitos, o titular poderá entrar em contacto através do endereço: daniela.santos.storyteller@gmail.com

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10. Alterações à Política de Privacidade

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A presente Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, sendo as atualizações publicadas nesta mesma página. Recomenda-se a leitura regular da política.

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11. Contactos

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Para mais informações ou esclarecimentos relacionados com esta política:

📩 E-mail: daniela.santos.storyteller@gmail.com
🌐 Website: www.danielasantos.pt

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